AirAisa kini melanjutkan tempoh sah Akaun Kredit sehingga 730 hari atau dua tahun berbanding tempoh setahun yang diberikan sebelum ini.

• Selain itu, penumpang juga diberi pilihan pertukaran penerbangan tanpa had.
• AirAsia berkata, penumpang yang mempunyai tempahan penerbangan sedia ada dibuat pada atau sebelum 17 April 2020 dengan tarikh perlepasan antara 23 Mac 2020 dan 30 Jun 2020 kini boleh membuat beberapa pilihan.
• Antara pilihan yang diberi adalah pertukaran tarikh penerbangan tanpa had meliputi menukar tarikh penerbangan sebelum 31 Oktober 2020 di laluan yang sama tanpa had dan tanpa bayaran tambahan tertakluk kepada ketersediaan tempat duduk.
• Selain itu, penumpang juga boleh mengekalkan nilai tambang tempahan ke dalam akaun Ahli AirAsia BIG yang boleh ditebus dalam masa dua tahun.

April lalu, menerusi kenyataan Ketua Pegawai Eksekutif Air Asia Group Bhd, Tan Sri Tony Fernandes berkata syarikat penerbangan tambang rendah, AirAsia menyarankan para pelanggan yang terjejas agar penerima tawaran kredit bukannya menuntut bayaran balik bagi penerbangan yang dibatalkan kerana wabak COVID-19. Sehingga kini lebih 80 peratus pelanggan telah menerima tawaran kredit sebagai alternatif. Walaupun pihaknya amat mengharapkan pelanggan menerima tawaran kredit, AirAsia masih menerima permohonan untuk pembayaran balik mengikut kes.

“Saya tahu ramai di antara anda telah menyatakan kekecewaan kerana tidak menerima bayaran balik untuk penerbangan anda tetapi saya menyarankan anda untuk menerima kredit sebagai alternatif terbaik. Lebih daripada 80 peratus daripada anda telah menerima tawaran kredit kami dan kami benar-benar menghargai ini,” katanya dalam satu kenyataan bulan April di Facebook rasmi AirAsia.

Sumber: hmetro

Air Asia umum bantuan mangsa banjir Pulau Pinang pada hari ini dengan menawarkan penerbangan kepada NGO yang memerlukan pengangkutan udara bagi menghantar barangan.

AA juga menawarkan untuk membawa kakitangan perubatan bertugas ke Pulau Pinang; di mana sekurang-kurangnya lima orang dilaporkan mati berikutan banjir besar dan angin kencang.

“Lebih banyak hujan diramalkan akan berlaku. Kira-kira 2,000 orang telah dipindahkan ke pusat pemindahan banjir.”

“Kami sedih dengan tragedi banjir di Pulau Pinang dan berikrar untuk melakukan apa yang termampu bagi meringankan kesengsaraan yang dialami oleh penduduk Pulau Pinang.”

AirAsia komited dengan falsafah bahawa tiada perbadanan boleh hidup selain daripada komuniti yang dikendalikannya.

“Adalah menjadi tanggungjawab kami memberikan bantuan dalam masa yang diperlukan,” kata pengerusi eksekutif AirAsia Berhad dan CEO Kumpulan AirAsia X, Kamarudin Meranun dalam satu kenyataan.

NGO yang memerlukan bantuan pengangkutan udara untuk barang bantuan dinasihatkan untuk menghantar permintaan mereka ke foundation@airasia.com, di mana instruksi mengenai pengiriman dan keperluan kargo akan diberikan setelah penilaian.

Kakitangan perubatan bertugas yang dikehendaki berada di Pulau Pinang juga boleh menghantar permintaan mereka ke foundation@airasia.com untuk tujuan penerbangan.

Ada rakyat Malaysia yang sudah berpeluang merentas sempadan ke negara jiran Singapura? Apa-apa pun jangan lupa mengikut segala syarat dan SOP yang dikenakan di kedua-dua belah negara.

Pembukaan semula sempadan Malaysia-Singapura adalah permulaan bagi merancakkan semula sektor ekonomi negeri ini yang amat terkesan akibat pandemik COVID-19. Pembukaan sempadan itu juga keputusan yang sangat dinanti-nantikan oleh warga kedua-dua negara.


Pergerakan rentas sempadan Malaysia dan Singapura menerusi laluan hijau timbal balik (RGL) dan pengaturan ulang alik berkala (PCA) telah pun mula dibuka:

• RGL akan membabitkan perjalanan rentas sempadan bagi tujuan perniagaan dan rasmi.
• PCA pula bagi pemegang pas imigresen jangka panjang di kedua-dua negara tersebut.
• Mereka yang layak sudah menghantar permohonan masing-masing sejak 10 Ogos lepas.
• Sebagai permulaan, bagi kategori pertama, seramai 400 orang dibenarkan dalam seminggu manakala kategori kedua seramai 2,000 orang sehari.

Seperti yang dijangka keputusan ini sangat ditunggu-tunggu apabila kuota permohonan rentas sempadan Malaysia dan Singapura di bawah skim Laluan Hijau Timbal Balik (RGL) dan Peraturan Ulang Alik Berkala (PCA) mulai 17 Ogos 2020 didapati sudah penuh. Jabatan Imigresen Malaysia sudah menerima 180 permohonan RGL dan 6,000 permohonan bagi PCA, bagi keseluruhan tiga hari pada tarikh 17, 18 dan 19 Ogos telah penuh. Untuk RGL adalah 400 orang bagi tempoh seminggu, iaitu maknanya sehari antara 50 hingga 60 orang manakala PCA pula adalah 2,000 orang sehari. Keputusan permohonan merentas sempadan hanya diketahui sehari sebelum mereka memulakan perjalanan yang akan dimaklumkan menerusi e-mel.

Malaysia dan Singapura turut sepakat memuktamadkan prosedur operasi standard (SOP) berhubung pembukaan sempadan berkenaan. Antara lain, kejayaan pembukaan RGL dan PCA akan menjadi penanda aras bagi pembukaan rentas negara bagi kategori ketiga iaitu 200,000 pekerja Malaysia yang berulang alik sehari. Ini akan diikuti rentas negara kategori keempat iaitu pembukaan sempadan sepenuhnya.

^{Sumber: Bernama | Image via Google}