Kalau bercerita pasal perkhidmatan teksi di sekitar Kuala Lumpur (KL) ni, memang bertimbun-timbun cerita yang boleh kita dengar. Tapi masalahnya, cerita yang kita dengar tu kebanyakkannya bukan cerita yang boleh dibangga-banggakan sangat. Banyaknya cerita sumpah seranah pelanggan yang pernah menggunakan perkhidmatan teksi di KL.

Anda tak percaya? Cuba cari cerita berkaitan dengan teksi Malaysia di laman-laman sosial dan baca komen wargamaya yang pernah menggunakan khidmat teksi. Daripada beribu-ribu komen, boleh kata semua menyumpah seranah pemandu teksi. Ada yang kata pernah kena sembelih, ada yang kata suka mencarut, ada yang kata baran, ada kereta berbau dan tak selesa.

Saya boleh bilang pakai jari, daripada 10 komen, mungkin ada satu saja yang memuji sesetengah pemandu teksi yang betul-betul jaga perkhidmatan beliau kepada pelanggan. Untuk pemandu teksi yang jaga kualiti dan imej teksi, saya ucapkan terima kasih dan salam hormat pada anda.

Tapi pemandu teksi yang mencemar imej menjatuhkan maruah ni macam mana? Dah la diorang yang antara menjadi muka depan negara menyambut kedatangan pelancong-pelancong dari luar negara. Sedangkan warganegara sendiri pun dah pangkah naik teksi sebab kene sembelih, anda bayangkan pula dengan pelancong asing, rasa-rasanya macam mana?

Isu ini lah yang menjadi kemarahan kepada saudara Mohd Faiz Hashim dalam satu hantaran di laman sosial Facebook beliau. Melalui daripada pengamatan, saudara Faiz ni pun pemandu teksi tetapi beliau kecewa dengan sikap segelintir kawan-kawan teksi yang lain hingga mencemar dan memberi persepektif buruk kepada perkhidmatan teksi di negara kita.

Menurut saudara Faiz, sikap tidak jujur dengan tidak menggunakan meter dan berlagak samseng membuatkan pelanggan lari dari terus menggunakan khidmat teksi dan beralih kepada menggunakan khidmat e-hailing.

Faiz turut berkata bahawa baru-baru ini beliau ada membawa sekumpulan pelancong asing yang di’sembelih’ oleh pemandu teksi di KL dengan harga yang tidak masuk akal. Cerita daripada pelancong asing tersebut, dek kerana salah seorang dalam kumpulan mereka OKU, mereka terpaksa mengambil teksi berkenaan sekalipun ditawarkan harga yang merepek dan tidak menggunakan meter.

Sikap semacam ini lah yang membuatkan penumpang lebih suka naik Grab berbanding teksi. Tapi bila orang awam pilih Grab, ada pemandu teksi yang marah.

Antara lokasi hotspot pemandu teksi ‘kaki sembelih’ penumpang yang perlu anda berjaga-jaga selepas ini;

Depan Petaling Street
Teksi yang bersidai luar Klcc
Segelintir yang bersidai luar pavilion.
Depan arab street
Depan Time Square.
Sepanjang jalan Bukit Bintang depan KFC hingga Federal hotel.

Saudara Faiz juga sempat menyampaikan kepada semua bahawa cara mudah untuk anda mendapatkan teksi bermeter adalah dengan menggunakan aplikasi GrabTaxi. Anda ada pilihan untuk menggunakan teksi bajet atau eksklusif bergantung kepada selera anda yang mana. Lebih menyakinkan adalah pemandu teksi yang menggunakan aplikasi ini akan mematuhi standard yang ditetapkan kalau tak mahu disenaraihitamkan kerana tidak mengikut undang-undang.

Akhir kata, kepada pemandu teksi, sebelum anda harapkan bantuan daripada sesiapa, apa kata anda bantu perniagaan anda dahulu dengan memberikan perkhidmatan terbaik kepada pelanggan. Dengan izin tuhan, anda boleh mengubahnya.

Hari ini, boleh dikatakan semua orang menggunakan aplikasi sosial media tertentu untuk terus berhubung dengan rakan atau keluarga yang jauh juga yang dekat. Ramai yang berkongsi foto kenang-kenangan di sosial media samada ketika bercuti bersama, majlis makan malam atau hari graduasi.

Namun biasalah adat berkawan atau terikat dengan hubungan sesama manusia, ada pasang surutnya. Sekejap baik, sekajap menyampah dan kemudian bermusuh. Pada ketika itu jika ada ‘orang tertentu’ yang anda tidak gemari, anda boleh terus unfriend mereka dari sosial media dan padamkan kesemua foto bersama. Semudah abc bukan?  Ataupun jika anda betul-betul menyukai foto tersebut tetapi bukan orang yang berada di sebelah anda, gunakkan sahaja aplikasi untuk mengedit. Edit dan remove entiti yang tidak diperlukan dan semuanya selesai.

Tapi pernah atau tidak anda terfikir bagaimana cara orang zaman dahulu yang bukan dalam era digital untuk ‘lenyapkan’ rakan yang tidak disukai mereka? Jika anda sempat lahir pada tahun yang memerlukan proses gambar dicuci daripada filem atau bilik gelap, pasti anda pernah lakukan ini!

Cuba buka album lama keluarga anda. Jika nampak gambar berlubang sebegini cuba tanya perkara sebenar yang berlaku. Adakah kerana individu tersebut dibenci atau foto tersebut tidak digemari oleh pemiliknya.

Sumber Foto: Themindcircle

“Abg, saya biasa dengar beberapa pantang larang dalam hutan..macam jgn kencing merata-rata, jgn bercakap besar dan sebagainya. Selain itu, ada lagi tak?”

Gua (nama samaran) yang sedang memeriksa nasi lantas menutup kembali periuk. Pandang beliau. “Ada.”

Dia mula tekun. Gua memintanya memadamkan lampu headlamp sementara.

“Salah satu pantang larangnya ialah sewaktu berada di sungai. Ini adalah drp pengalaman saya sendiri.”

“Sungai?”

Pernah suatu ekspedisi, kami berhenti rehat di sebuah kem berhampiran sungai. Semua keletihan, apatah lagi selepas menempuhi pendakian demi pendakian dan perjalanan yg panjang. Bekalan air minuman juga kehabisan.

Gua telah menawarkan diri untuk turun ke sungai atas rasa kasihan. Botol-botol gua capai dan bangun menuju ke tebing. Tak jauh mana, hanya beberapa kaki ke bawah. Sejuk!

Gua ambil kesempatan meneguk air yg diisi buat menghilangkan dahaga. Oleh kerana airnya begitu segar sekali, gua turut membasuh muka sepuas-puasnya. Tak pernah rasa selesa sebegitu.

Ketika air di wajah masih menitis, gua pandang permukaan sungai. Lama gua tenung. Jernih, bisik gua. Ralit sebentar di situ.

Serta-merta satu kejadian berlaku. Gua tersentak! Terperanjatnya gua bagai terkena renjatan elektrik sehingga berundur gua dari tebing. Mata gua terbeliak. Sesekali tubuh gua meremang dingin. Gua kutip botol-botol dan naik ke kem menemui para pendaki lain yang masih terbaring.

“Kenapa bang?”

“Takde..takde apa-apa.” Gua kawal suara agar tak kedengaran gemuruh. Mereka menyambut air minuman yg Gua hulurkan dan terus meneguk tanpa ada sebarang soal lagi.

“Dah minum kita teruskan perjalanan ye. Tak jauh dah.” Gua kaget memberi arahan. Hakikatnya, seram sejuk dalam diri masih belum reda dan pada hemat gua, tempat ini harus ditinggalkan dgn segera.

Perjalanan diteruskan beberapa minit kemudian. Di sebalik ahli kumpulan yg ternyata sudah kembali bertenaga, gua pula sebaliknya. Fikiran gua celaru. Pandangan mula kelabu. Mujur denai dan rentis masig mampu gua susuri.

“Pip, kau okey ke?”

Aku pandang wajahnya. “Bro, aku rasa aku terlanggar pantang kat sungai tadi.”

“Hah?”

“Ketika di sungai jernih, elakkan merenung tepat ke permukaan air. Itu sangat tak digalakkan. Sebolehnya turun ke sungai dan selesai urusan terus naik saja. Jangan dok perhati air lama-lama.”

Ahli kumpulan gua ternganga. “Allahu..tak tahu pula. Mujur tak ke sungai tadi. Habis tu apa yg terjadi tadi?”

“Keluar hutan nanti aku cerita.” Gua geleng kepala seraya menyuruh mereka semua meneruskan perjalanan.

Sepanjang perjalanan kemudiannya, tiada apa-apa yg ganjil lagi berlaku. Keluar dari pintu rimba, gua pula beransur-ansur sedar dan normal.

Siapa yg nak masuk hutan, jungle tracking, panjat gunung, memancing di laut atau tempat² yg tiada manusia baca ni

أَعُوذُ بِكَلِمَاتِ اللهِ التَّامَّاتِ مِنْ شَرِّ مَا خَلَقَ
“Aku berlindung dgn kalimah2 Allah yg sempurna dari kejahatan sekelian makhluk..”

atau Ayat Kursi, kemudian Surah Al Ahad, Al Falaq, An Nas

Sumber: Wahh Afif