Setiap orang pasti mahukan percutian yang indah, menarik dan akan menjadi kenangan sampai bila-bila. Namun apakan daya, bak kata pepatah melayu, malang tidak berbau dan kecelakaan boleh berlaku pada bila-bila masa sahaja. Kecelakaan bukan sahaja membabitkan tragedi kecederaan semata-mata, malah kerugian harta benda turut merupakan tragedi kecelekaan yang termasuk dalam pepatah tersebut.

Tragedi yang tidak diingini itu telah berlaku kepada Mohd Yassin sewaktu percutian beliau bersama kumpulannya di sebuah resort peranginan yang terletak di Pulau Perhentian Kecil baru-baru ini, di mana bilik inap yang disewa telah dipecah masuk oleh pencuri sehingga menyebabkan Yassin kerugian lebih kurang lima ribu ringgit.

Libur berkesempatan untuk menghubungi Yassin bagi mendapatkan sedikit maklumat berkenaan kejadian tersebut kerana pada hemat saya, kejadian seperti ini wajar dijadikan tauladan dan peringatan kepada setiap pelancong agar kejadian sama tidak berulang kepada sesiapa.

Selayang pandang fakta kes

Sedikit fakta kes yang dapat dikongsikan kepada pembaca adalah kejadian berlaku pada waktu malam ketika Yassin dan kumpulannya keluar dari bilik. Sekembali mereka ke bilik, didapati bahawa pintu bilik telah pecah dan Yassin menyedari bahawa beberapa barang kepunyaannya seperti cincin perkahwinan, jam, kamera dan cermin mata hilang daripada simpanan.

Mengulas lanjut mengenai kejadian tersebut, Yassin berkata bahawa kejadian pecah masuk ke bilik beliau itu berlaku lebih kurang pukul 7.30 malam hingga 11.30 malam. Selepas memaklumkan kepada pihak pengurusan kejadian yang berlaku, pihak pengurusan resort telah membawa Yassin ke kawasan kediaman pekerja untuk membuat pemeriksaan namun tidak membuahkan apa-apa hasil.

Keesokkan paginya, pihak pengurusan resort telah memberikan satu bot kepada Yassin untuk pergi membuat laporan polis dan setelah pulang, pihak pengurusan memaklumkan bahawa ada beberapa barang yang dipercayai milik Yassin telah dijumpai di kawasan storekeeper. Tidak dapat dipastikan sama ada barang-barang tersebut dijumpai di tempat lain lalu disimpan di bilik storekeeper ataupun, sememangnya ditinggalkan di sana. Menurut pihak pengurusan, kawasan storekeeper itu hanya boleh diakses oleh pekerja sahaja.

Tambah Yassin, di kawasan bilik beliau menginap itu tidak ada sistem kawasalan litar tertutup malah Libur sempat bertanya sama ada pihak resort ada menyediakan kemudahan safe box, namun Yassin menidakkan bahawa kemudahan tersebut ada disediakan. Kebiasaanya trend pada masa kini, pihak hotel dan juga resort ada menyediakan kemudahan safe box di dalam bilik pelanggan untuk menyimpan barang-barang berharga daripada terjadi kes kehilangan atau kecurian seperti ini.

Iktibar menjadi pengajaran

Demikian adalah sedikit fakta kes yang berlaku dan dalam hal seperti ini, kita tidak akan menuding jari kepada mana-mana pihak. Seperti yang saya katakan di atas, kes ini wajar kita jadikan tauladan dan pengajaran kepada kedua-dua belah pihak, orang ramai yang menjadi pelancong dan diri saya sendiri.

Yang pertamanya, adalah pengusaha hotel dan resort yang menyediakan penginapan kepada tetamu di tempat mereka. Adalah menjadi amalan yang baik sekiranya mereka dapat menyediakan sedikit kemudahan keselamatan untuk tetamu yang berkunjung ke tempat inap mereka.

Rata-rata hotel dan resort pada masa kini telah pun memasang sistem rakaman kamera litar tertutup di sekitar kawasan penginapan mereka malah turut menyediakan kemudahan safe box disetiap bilik untuk kegunaan pengunjung menyimpan barang-barang berharga dan seumpamanya. Apa yang dapat saya lihat, hanya hotel-hotel tertentu sahaja yang menyediakan kemudahan safe box di bilik-bilik.

Bukanlah saya bermaksud bahawa hotel itu ada duit lebih untuk menyediakan kemudahan seperti safe box ini, namun, sekiranya lebih banyak hotel dan resort tempatan menyediakan kemudahan yang sama, tidak itu dapat memberikan nilai tambah dan memberikan lebih rasa yakin kepada pengunjung untuk bermalam di hotel dan resort anda? Setidaknya kita bersaing secara sihat dalam memberikan kemudahan dan perkhidmatan terbaik kepada pelanggan, setaraf dengan hotel dan resort yang lain.

Perlu sentiasa berwaspada

Kepada para pelancong pula, jangan sesekali tinggalkan barang-barang berharga di dalam bilik tidak kira sama ada anda ingin keluar sebentar sekalipun. Sediakan satu beg galas yang khusus untuk membawa barang-barang berharga tersebut bersama anda tidak kira ke mana sekalipun. Ini kerana sememangnya menjadi polisi amalan hotel dan resort untuk tidak bertanggungjawab terhadap barang-barang peribadi yang ada di dalam bilik anda. Keselamatan tersebut terletak di bahu anda sendiri. Jadi, pastikan anda tidak tinggal apa-apa yang bernilai di dalam bilik.

Saya ucapkan salam takziah ke atas kerugian yang dialami oleh Yassin dan diharap barang yang hilang dapat dijumpai semula. Kepada anda diluar sana, beringatlah sentiasa semasa menikmati percutian indah anda. Jangan biarkan percutian anda berakhir tragedi…

Dah hampir hujung tahun, pasti ramai yang dah merencana untuk percutian bersama keluarga, yang tersayang atau teman-teman baik. Sempena itu, tiket.com dan Antis, Sanitizer Tangan No. 1 di Indonesia bekerjasama memperkenalkan program “Percutian Lebih Selamat dengan tiket.com x Antis” yang boleh dinikmati oleh pelancong yang ingin melancong ke Malaysia, Singapura, Thailand, dan Vietnam.

Program tersebut telah diperkenalkan dalam satu majlis yang diadakan pada hari Jumaat, 2 Disember 2022 di M Resort & Hotel, Kuala Lumpur, Malaysia. Melalui program ini, tiket.com dan Antis ingin memastikan pelanggan mereka mendapat percutian yang selesa dengan menyediakan kit penjagaan diri, yang boleh menjadi penyelesaian sehenti untuk kesihatan.

Kit penjagaan diri ini tersedia secara percuma kepada setiap pelanggan yang menempah penginapan hotel melalui tiket.com dan diedarkan semasa daftar masuk di hotel masing-masing.

Awin Sirait, Ketua Pemasaran Kumpulan Enesis menyatakan bahawa ini bukan kali pertama tiket.com dan Antis bekerjasama dalam memberikan perlindungan tambahan kepada pelanggan.

“Kami perhatikan peningkatan trend orang melancong, bukan sahaja dalam negara tetapi juga antarabangsa, jadi kami meluaskan kerjasama ini ke negara-negara

sekitar Indonesia yang sering dikunjungi pelancong domestik,” jelasnya.

“Peningkatan bilangan orang yang melancong adalah baik untuk pemulihan ekonomi dan pelancongan, jadi ia mesti disokong sementara masih mempertimbangkan kesihatan pelanggan, untuk mengelakkan peningkatan kes.

“Kami sertakan Antis dalam kit penjagaan diri yang disediakan, yang sudah dipercayai oleh pelanggan sebagai pembersih tangan yang berkesan yang membunuh 99% kuman dalam 4 saat,” tambahnya.

Sara Elorza Susanto, AVP Perniagaan Antarabangsa tiket.com, menjelaskan, “Di tiket.com, kami sentiasa memberi perhatian kepada trend serta keperluan masyarakat dari segi pengembaraan dan pelancongan. Pada masa ini, keadaan pandemik yang semakin baik dan pembukaan akses ke pelbagai negara, minat untuk bercuti ke luar negara semakin meningkat dan Malaysia, Singapura, Thailand, dan Vietnam adalah sebahagian daripada destinasi kegemaran rakyat Indonesia.

“Kami di tiket.com sentiasa berusaha untuk memberikan lebih banyak faedah untuk pelanggan kami, kerjasama kami dengan Antis bertujuan untuk menambah rasa selamat dan selesa apabila menikmati percutian terutama di luar negara.”

Program ini dijangka dapat meningkatkan kesedaran jenama tiket.com dan Antis di kalangan hotel antarabangsa. Kerjasama antara Antis dan tiket.com telah terjalin sejak awal pandemik, termasuk kempen TIKETCLEANxANTIS dan Program Ganjaran Long Stay & VACcation.

Tiket.com merupakan Online Travel Agent (OTA) yang sudah beroperasi sejak tahun 2011. Ia merupakan salah satu syarikat pelancongan dalam talian terbesar dan komprehensif di Indonesia. Tiket.com menawarkan perkhidmatan seperti pembelian tiket penerbangan, tiket keretapi, tempahan hotel, kereta sewa dan keperluan percutian lain. Manakala Antis pula merupakan Sanitizer tangan No.1 dan telah menjadi produk terlaris masyarakat Indonesia yang telah wujud sejad tahun 1999 dan selama 20 tahun di Indonesia.

Seekor anak panda ditemukan mati dipercayai akibat lemas selepas lehernya terjerut dengan tali, di pusat konservasi panda di barat daya wilayah Sichuan, China, minggu lepas.

Pusat Pemuliharaan dan Penyelidikan Panda Gergasi China itu berkata, anak panda betina berkenaan dilahirkan pada 10 Ogos 2019, tinggal di pusat pembiakan Shenshuping, di rizab alam semula jadi Wolong.

Kira-kira 2 pagi, 9 April 2020, anak panda itu bermain bola yang digantung pada tali sebelum ditemukan mati oleh pekerja pusat berkenaan dengan tali terbelit pada leher dan kaki depannya, kira-kira 9 pagi.

Kejadian itu amat menyedihkan dan kami mengakui gagal menjamin keselamatan panda, kata pusat berkenaan.

Justeru, aspek pemeriksaan keselamatan akan diperkukuh dan menilai keberkesanan kemudahan sedia ada serta meningkatkan rondaan pada waktu malam untuk mengelakkan kejadian sama berulang.

Sumber:Xinhua | Bernama