Perkongsian artikel ini adalah daripada Consumer Forum Of Malaysia (CFM), sebuah persatuan yang mewakili semua pihak yang berkaitan, termasuk pihak yang terbabit dengan “bekalan dan permintaan” dalam industri komunikasi dan multimedia di bawah Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM).

Bayangkan, anda sedang menikmati percutian anda dengan tenang. Perjalanan penerbangan anda ke lokasi percutian lancar. Servis hotel sangat memuaskan. Makanan amat menyelerakan dan tempat-tempat dilawati sangat menarik.

Tiada yang mengganggu fikiran untuk memuat naik gambar percutian di Instagram dan berkongsi pengalaman anda dengan rakan-rakan di Facebook. Dalam perjalanan ke tempat menarik anda tersesat jalan.

Tetapi itu tidak menjadi masalah kerana anda boleh gunakan Google Maps pada telefon pintar anda. Ketika bersantai, anda melayari YouTube untuk menghilangkan kebosanan.

Balik dari percutian, anda menerima kejutan. Bil telefon anda melambung tinggi ketika penggunaannya semasa bercuti di luar negara.

Bil telefon lagi tinggi daripada bil shopping

Kosnya lebih tinggi berbanding kos anda membeli belah! Perkara itu yang kerap berlaku kepada ramai pengguna iaitu caj perantauan yang memeranjatkan.

Caj perantauan dikenakan apabila anda membuat panggilan, menghantar SMS dan data ketika berada di luar negara. Dalam situasi ini, mungkin ramai yang masih menganggap syarikat telekomunikasi telefon mudah alih anda mempunyai perjanjian dengan syarikat telekomunikasi luar negara yang akan menukar rangkaian secara automatik untuk mengakses internet dan membuat panggilan tetapi dalam masa yang sama caj yang dikenakan sama seperti syarikat telekomunikasi tempatan. Walhal, bil sudah melambung tinggi.

Langkah yang paling bijak untuk mengelak perkara ini berlaku ialah dengan mematikan tetapan data perantauan pada telefon anda. Cara itu adalah yang paling tepat untuk anda menikmati percutian tanpa memikirkan kos lain selepas pulang bercuti.

Untuk mengelak bil telefon anda mencecah ratusan atau ribuan ringgit semasa bercuti di luar negara, ikuti beberapa tip yang diberi daripada pengembara berpengalaman:

Dapatkan kad sim tempatan

Sebaik sahaja anda tiba di lapangan terbang, dapatkan kad SIM penyedia perkhidmatan tempatan di negara berkenaan dengan pakej yang bersesuaian dengan anda. Kebanyakan syarikat telekomunikasi menawarkan pakej unik kepada pelancong.

Anda boleh mendapatkan kad SIM di kedai-kedai yang terdapat di balai ketibaan lapangan terbang atau di kedai-kedai serbaneka negara tersebut. Penggunaan kad SIM tempatan lebih menjimatkan kerana anda akan dikenakan kadar caj tempatan.

Menggunakan telefon pintar yang boleh memuatkan dua kad SIM adalah sangat efektif pada waktu itu kerana anda boleh menggunakan kedua-dua kad SIM pada satu peranti.

Fahami kadar

Jika anda tidak mempunyai terma khusus dengan syarikat telekomunikasi anda tentang kadar tetap perantauan antarabangsa atau pakej data perantauan tidak terhad, anda perlu memantau dan mematikan tetapan data perantauan pada telefon mudah alih anda buat sementara waktu.

Namun, anda boleh dikenakan caj dan mungkin bil telefon anda boleh mencecah jumlah yang tinggi walaupun anda tidak mengakses internet, membuat panggilan dan menghantar pesanan. Ia bergantung kepada terma syarikat telekomunikasi anda.

Tidak menjawab panggilan ketika anda di luar negara juga boleh dikenakan cak kerana ia akan dihantar ke negara asal sebagai peti mel suara. Beberapa syarikat telekomunikasi juga akan mengenakan bayaran walaupun anda menjawab panggilan masuk.

Untuk mengelak dikenakan bayaran walaupun dalam jumlah yang sikit, anda boleh menghentikan perkhidmatan peti mel suara dengan memaklumkan syarikat telekomunikasi anda.

BERBUAL SECARA PERCUMA

Jika anda perlu mengakses internet, gunakan servis WiFi percuma di café atau restoran sambil menikmati hidangan atau secawan kopi.

Ada hotel yang menyediakan WiFi percuma di ruang legar hotel. Anda boleh berbual secara percuma menerusi pelbagai aplikasi media sosial. Anda boleh membuat panggilan menerusi Skype.

Aplikasi WeChat pula boleh digunakan untuk berbual gaya ala walkie-talkie dan panggilan video percuma. Aplikasi WhatsApp yang digunakan ramai pengguna pada masa ini juga mempunyai servis sembang suara.

Cuba cari tempat yang mempunyai servis WiFi percuma di lokasi percutian anda.

NYAHAKTIF DATA ATURAN APLIKASI

Sesetengah aplikasi mengemaskini secara automatic menggunakan data telefon mudah alih anda dan caj akan dikenakan. Langkah terbaik ialah dengan menyekat penggunaan data anda.

ANDROID

Bagi peranti yang menggunakan Android, klik pada Aturan > Penggunaan Data. Anda boleh melihat jumlah data aplikasi yang digunakan dan boleh mengehadkan data untuk kemas kini bagi setiap aplikasi. Untuk selaraskan pilihan anda, klik Aturan > Akaun. Anda boleh melihat aplikasi yang diselaraskan dan boleh menghentikan penyelarasan tersebut kerana ia akan menggunakan data telefon anda.

iOS

Bagi peranti menggunakan iOS 7, hanya beberapa aplikasi yang melakukan kemas kini. Untuk semua peranti menggunakan iOS sehingga iOS 7, semua aplikasi boleh dimuat semula dan dikemas kini walaupun tidak digunakan. Untuk menyahaktifkan data Latar Belakang App Muat Semula (Background App Refresh), klik Aturan > Umum > Latar Belakang App Muat Semula (Settings > General > Background App Refersh). Anda boleh menghentikan semua aktiviti Latar Belakang App Muat Semula atau aplikasi terpilih sahaja.

MUAT TURUN APLIKASI PETA LUAR TALIAN

Muat turun peta lokasi yang anda rancang untuk lawati sebelum percutian anda. Cara itu lebih jimat kerana anda tidak perlu menggunakan data telefon untuk mencari arah lokasi atas talian.

Beberapa aplikasi peta luar talian secara percuma boleh dimuat turun. Anda juga boleh menggunakan Google Maps untuk menyimpan peta lokasi tertentu. Untuk menyimpan peta kawasan tersebut, anda perlu zum masuk ke kawasan yang dicari, buka tingkap carian di dalam Google Maps dan taip OK maps untuk menyimpan peta tersebut.

PANTAU PENGGUNAAN DATA

Jika anda menggunakan data ketika anda di luar negara, setiap kilobait tunggal akan dikenakan caj melainkan anda melanggan pakej data perantau tanpa had. Anda harus pastikan penggunaan data anda tidak melebihi had.

Untuk memantau penggunaan data anda, muat turun aplikasi seperti 3G Watchdog (bit.ly/1m5YfdB) untuk Android dan Data Usage (bit.lyXqcWCJ) untuk iOS. Kedua-dua aplikasi ini dapat membantu anda untuk memantau dan mengehadkan penggunaan data bagi setiap aplikasi.

Di kalangan pendaki tegar di Malaysia, mesti kenal dengan nama Aznal Bakesh Ahmad Nazari atau lebih mesra dengan panggilan Pak Nal. Pak Nal ni salah seorang gogo yang ternama juga di Malaysia tetapi pada zahir siapa yang berjumpa dengan beliau, humble sahaja orangnya.

Sebagai seorang gogo, memang menjadi periuk nasi mereka untuk membawa pendaki tidak kira dari dalam mahupun luar negara untuk mendaki gunung. Tak kisah di Malaysia ataupun gunung-gunung di negara luar.

Bagi siapa yang tak tahu, gogo ni merupakan satu istilah atau jargon dikalangan pendaki yang membawa maksud seseorang yang organize sesuatu trip terutamanya mendaki.

Gogo ni akan bertanggungjawab terhadap semua perkara bermula dari tarikh trip, route pendakian, kelengkapan, penginapan, makanan, keanggotaan trip, kesihatan dan keselamatan peserta dan sebagainya. Makna kata, gogo ni yang akan in-charge segalanya berkenaan trip tersebut. Peserta ni macam client, hanya sediakan wang secukupnya dan upah pada gogo untuk selesaikan segalanya.

Sejak beberapa ketika kebelakangan ini, terjadi satu trend di mana ada gogo dari luar negara mula mengganggu market dalam Malaysia. Mereka mula masuk ke pasaran Malaysia secara terbuka dan menawarkan harga yang cukup murah dan kadang-kadang harga tersebut tidak masuk akal.

Perkara ini yang menimbulkan kemarahan Pak Nal serta rakan-rakan yang lain. Dalam posting Facebook Pak Nal, beliau mempersoalkan, pernah ke gogo Malaysia menawarkan trip di dalam page atau group pendaki negara luar?

Malah, Pak Nal turut mempersoalkan bahawa gogo dan pendaki kita yang selalu terhegeh-hegeh untuk pergi mendaki di negara luar dan tiada siapa pendaki luar negara yang sudi untuk bertandang ke gunung Malaysia.

Libur sempat untuk berhubung dengan Pak Nal untuk bertanya tentang perkara ini. Perbualan melalui whatsapp bersama Pak Nal menjelaskan bahawa promosi gogo dari luar negara ini menjejaskan sumber pendapatan mereka sebagai gogo tempatan.

Tambah Pak Nal, antara penyebab lain yang menyumbang kepada kebejatan pasaran mendaki di Malaysia adalah gogo tempatan masih belum bersedia untuk bersaing dengan gogo dari luar negara, tidak kira daripada segi promosi mahupun servis yang cemerlang.

Servis yang dihasilkan oleh kebanyakkan gogo dari Malaysia masih berada di tahap yang ‘biasa-biasa’. Yang betul mampu menyediakan servis terbaik kepada pendaki boleh dibilang dengan jari. Ini berbeza dengan keadaan yang berlaku di kalangan gogo dari negara luar.

Libur masih teringat perbualan bersama sahabat-sahabat mendaki yang lain apabila pergi mendaki di Indonesia, waktu sarapan pagi di atas gunung, gogo Indonesia siap tatang pinggan sarapan ke depan muka pintu khemah kita! Kalau nak keluar khemah tu siap nak pasangkan kasut ke kaki kita, layan kita macam raja!

Ada ke gogo Malaysia yang sanggup buat hingga ke tahap itu?

Jadi melalui keresahan yang ditonjolkan Pak Nal, ada dua pengajaran yang kita boleh dapat daripada otai ini. Pertama, kalau kita tak jaga pasaran negara kita sendiri, orang luar dengan mudah potong periuk nasi kita. Yang kedua, kalau kita tak tingkatkan promosi dan mutu kualiti servis kita kepada pelanggan, nescaya industri pendakian dalam negara kita sendiri akan berada di takuk yang sama, tiada perubahan. Macam mana pelancong nak datang, kan?

Satu pengiktirafan kepada Sarawak khususnya dan Malaysia amnya apabila ibu negeri Bumi Kenyalang itu, diangkat menjadi Bandar Kraf Dunia oleh Majlis Kraf Dunia (WCC).

Kuching yang menjadi ibu negeri pertama di Malaysia yang menerima pengiktirafan seumpana itu bukan sahaja melonjakkan nama Sarawak ke mata dunia, malah turut mengiktiraf Sarawak sebagai destinasi pelancongan popular yang unik dengan kraf dan seni reka.

Pengiktirafan ini juga membuatkan Kuching ‘berdiri sama rendah, duduk sama tinggi’ dengan destinasi pelancongan popular lain di seluruh dunia seperti Jaipur (India), Isfahan (Iran), Jogjakarta (Indonesia) dan 30 bandar lain yang memegang pengiktirafan sama.

Selain itu, status Bandar Kraf Dunia itu akan menjadi ‘suntikan’ istimewa kepada Sarawak untuk melonjakkan lagi kempen Melawat Sarawak 2019 dan menarik lebih ramai pelancong untuk berkunjung ke sana.

Selaras dengan status terkini sebagai Bandar Kraf Dunia, Kuching dijangka akan membina satu pusat kraf tangan yang besar untuk mempamerkan hasil kraf tangan daripada pengusaha tempatan dan menjadi pusat hentian kepada pelancong untuk melihat dan mendalami dengan lebih dekat seni kraf yang terdiri daripada pelbagai etnik di Sarawak.

Tahniah Kuching! Tahnian Sarawak!