Berikut antara hak penumpang yang anda perlu tahu sebelum menempah dan menaiki pesawat bagi syarikat penerbangan yang beroperasi sama ada di dalam atau luar negara.
Tambang penerbangan
Pelanggan mempunyai hak penuh untuk mengetahui kos keseluruhan tiket penerbangan termasuk tambang asas penerbangan, cukai, sebarang caj seperti bahan api dan lapangan terbang, bayaran tambahan dan yuran seperti bagasi dan keselamatan serta bayaran perkhidmatan penumpang. Pastikan segala maklumat pembayaran dicatat secara terperinci dan tiada caj tersembunyi.
Larangan menaikkan harga tiket selepas pembelian
Syarikat penerbangan dilarang menaikkan harga tiket selepas bayaran dibuat kecuali kenaikan itu berdasarkan dua perkara iaitu caj atau cukai kerajaan atau bayaran dikenakan Suruhanjaya. Kenaikan caj juga dibenarkan jika penumpang diberi notis kemungkinan kenaikan harga dan bersetuju secara bertulis sebelum menyempurnakan pembelian.
Perubahan status penerbangan
Penumpang perlu dimaklumkan status penerbangan mereka termasuk penundaan, pembatalan dan penukaran laluan secepat mungkin. Penumpang boleh diberitahu sama ada melalui mesej pesanan ringkas, panggilan telefon atau e-mel.
Tidak dibenarkan menaiki pesawat
Penumpang yang tidak dibenarkan menaiki pesawat perlu menerima penjagaan atau pampasan minimum seperti makanan, panggilan telefon terhad dan akses kepada Internet sekiranya ada. Penumpang juga boleh menerima penginapan jika perlu dan pengangkutan dari lapangan terbang ke lokasi penginapan. Paling penting, penumpang perlu diberi pilihan sama ada pembayaran balik atau perubahan laluan.
Pembatalan penerbangan
Bagi pembatalan penerbangan, penyedia penerbangan perlu menawarkan pampasan minimum seperti pilihan untuk pembayaran balik atau perubahan laluan.
Kehilangan, kerosakan atau kelewatan bagasi
Jika bagasi tidak sampai dalam penerbangan sama, sama ada disebabkan hilang atau rosak, penumpang boleh membuat tuntutan pampasan daripada syarikat penerbangan. Penumpang layak menerima tuntutan sehingga SDR1,131 (nilai SDR berdasarkan empat mata wang utama iaitu Dolar Amerika Syarikat, Euro, Yen Jepun, dan Pound Sterling) dianggarkan sekitar RM6,200.
Penundaan penerbangan
Penumpang perlu diberi pampasan jika penerbangan ditunda lebih dua jam. Jika melebihi dua jam, penumpang boleh menerima perkhidmatan minimum seperti makanan, panggilan telefon terhad dan akses Internet jika ada. Jika penangguhan berlarutan sehingga lima jam, penumpang seharusnya menerima penginapan hotel jika perlu dan pengangkutan pergi dan balik antara lapangan terbang ke hotel.
Tuntutan dan pampasan bagi Orang Kurang Upaya (OKU)
Kehilangan atau kerosakan peralatan pengangkutan atau kerusi roda penumpang warga OKU membolehkan tuntutan pampasan mengikut harga pasaran alatan berkenaan. Penafian untuk mendarat bagi warga OKU pula membolehkan mereka menerima pilihan sama ada menerima pembayaran balik, penerbangan pulang atau perubahan laluan.
Sumber: hmetro
10 Perkara Yang Boleh Anda Buat Bagi Mudahkan Urusan Travel Dengan Anak-Anak Kecil
Ramai ibubapa yang baru pertama kali menimang cahaya mata pasti pening berfikir apa yang perlu dilakukan kalau ingin keluar travel bersama-sama cahaya mata baharu mereka.
Mereka mesti tidak sabar untuk keluar bercuti bersama yang tersayang dan anak. Asal dapat cuti, peluang keemasan ini tidak akan dilepaskan.
Tapi, keluar bercuti bersama keluarga ini bukan perkara yang mudah, terutama kepada meraka yang mempunyai anak-anak kecil. Dugaannya dan cabaran, hanya tuhan sahaja yang tahu.
Merancang percutian bersama anak yang masih kecil mesti teratur supaya semua orang yang berada dalam perjalanan itu berasa gembira dan bahagia. Ibubapa pun tidak stress.
Di sini kita kongsikan sedikit tips and tricks daripada Iera Zafirah Abd Rahim untuk mereka yang ingin membawa anak kecil keluar bercuti.
1. Sediakan keperluan anak secukupnya. Sediakan kelengkapan mereka dahulu sebelum kelengkapan diri sendiri seperti susu, botol susu, minyak angin, krim ruam, lampin dan pakaian.
2. Bawa pakaian extra sepasang dua. Lampin anak kecil kadangkala bocor selain daripada mereka suka main dengan makanan dan comotkan baju.
3. Asingkan sedikit barang-barang asas ini tadi sebagai hand carry atau baby bag. Bawa baby bag ini kemana sahaja kita pergi bersama anak kecil.
4. Bawa stroller. Stroller ini penting sewaktu keluar travel bersama anak kecil. Cuba dapatkan stroller yang compact, mesra travel, ringan dan tahan lasak. Benda ini akan memberi kemudahan kepada kita dan keselesaan untuk anak. Tak perlu kita dukung anak sepanjang masa.
5. Anak kecil akan mudah bosan. Untuk elakkan perkara ini berlaku, selitkan tempat atau aktiviti yang menarik untuk anak-anak bermain dalam itinerary percutian kita.
6. Untuk perjalanan jauh menaiki kapal terbang, request bassinet (akan dikenakan surcaj) untuk anak kecil. Bassinet ini memudahkan anak kecil tidur dalam flight sebab kerusi kapal terbang tidak sesuai untuk saiz badan mereka. Request awal dengan syarikat penerbangan sebab tidak semua kerusi dalam kapal terbang ada menyediakan kemudahan bassinet.
7. Trick berguna sebelum penerbangan – biar anak kecil kita kenyang, penat bermain dan kurang tidur. Sebaik sahaja berlepas, anak kecil kita akan tidur lena berjam-jam sepanjang penerbangan.
8. Bawa kudapan kegemaran anak dalam flight. Anak kecil mudah meragam apabila perut mereka lapar.
9. Bawa sedikit alat hiburan kepada mereka. Bagi ibubapa yang tidak amalkan penggunaan gadget kepada anak, ketika dalam penerbangan, gadget mungkin boleh diberikan pengecualian.
10. Jangan tinggalkan first aid untuk anak. Anak kecil kebiasaannya mudah demam apabila pergi ke negara yang berlainan musim daripada Malaysia. Bawa ubat demam, batuk dan selsema untuk anak.
Apa-apa pun, bila bawa anak kecil ini, kita sebagai ibubapa kena sentiasa alert dengan masa rehat anak, makanan, pakaian dan lampin yang selesa. In Shaa Allah, anak akan okay dan happy, even though terpaksa menempuh perjalanan yang jauh. Meragam sikit-sikit tu perkara biasa, anak kecilkan? Inilah namanya cabaran travel dengan anak kecil ni. Selamat bercuti!
Tip Menabung Duit Travel: Simpan Dalam Tabung Tong Gas, Confirm Tak Ada Siapa Korek
Memang heaven kalau dapat pergi travel tiap-tiap tahun, lagi-lagi saing dengan bestfriend atau family kan. Bergelak sakan melepaskan tekanan dan pergi jauh daripada kesibukan seharian.
Tapi tak semua orang bernasib baik nak pergi travel selalu sebab majoriti daripada kita bukannya orang have-have. Lagi-lagi dengan ekonomi sekarang ni yang agak terperanjat sikit, menyebabkan kos nak travel tu meningkat.
Walau bagaimanapun, kadang-kadang pelik bila ada kawan-kawan kita boleh afford untuk melancong ke luar negara setiap tahun. Macam mana diorang buat? Okay, setelah membuat kaji selidik dan kajian secara berterusan, Libur ada lima cara untuk anda menyimpan wang supaya cukup untuk keluar travel.
Teknik duit ganjil
Memang ramai yang berjaya dengan cara ni dan Libur pun salah seorang yang mempraktikkan teknik duit ganjil. Kaedahnya, setiap kali anda ada duit terkumpul yang berjumlah ganjil seperti RM1, RM5, atau RM20 dibelakang tu, anda asingkan siap-siap dalam tabung simpanan anda. Contoh hari ni anda ada RM23, asingkan RM3 tu dalam tabung simpanan. Pada awalnya, memang susah nak kawal perasaan menabung ni. Rasa macam nak korek balik daripada dalam tabung, tapi anda kena berdisiplin. Lama-kelamaan, anda akan terbiasa dengan tabiat menabung ini dan rasa sayang nak guna bila tabung tu dah nak penuh sebab hasil simpanan duit itu yang anda nak gunakan keluar travel bersama bestfriend atau family.
Main duit kutu
Duit kutu ni biasanya kena ada geng yang main sama-sama. Lagi ramai, lagi seronok dan bersemangat nak main sebab selain dapat ‘beranakkan’ duit, anda juga dapat menyimpan. Sistem duit kutu ni macam biasa, mengikut undian dan giliran siapa yang bakal terima duit terlebih dahulu. Lagi satu yang best main kutu ni, anda boleh rancang awal-awal, apa yang anda nak gunakan duit tersebut. Sama ada nak beli tiket flight atau bayar duit hotel.
Simpan dalam tabung yang susah nak buka
Dulu waktu kecil, ibu bapa kita selalu ingatkan dan memberikan galakkan untuk kita menabung. Tapi dalam masa yang sama, kita selalu korek balik duit tabung tu. Hahaha. Itu yang simpanan seciput je. Okay, lepas ni, pakai tabung yang memang susah nak buka. Contoh macam tabung tong gas. Cari tabung yang tak ada pintu nak keluarkan duit. Bila dah penuh, korang terpaksa gergaji besi tabung tu. Dengan cara ini, akan memalaskan anda untuk korek balik duit tabung tersebut dan hanya rajin berusaha nak buka bila tiba masa yang diinginkan sahaja. Hasil daripada tabungan tu boleh la gunakan untuk pergi travel.
Bagi pada orang yang dipercayaai untuk simpankan
Teknik ini kadang-kadang berkesan sebab anda akan berasa segan nak minta balik duit tu. Contoh, anda minta mak anda simpankan. Kalau tak tahu malu, minta la balik duit tu. Confirm, kena bahan. Hahaha. Tiap-tiap bulan, asingakn sejumlah kecil duit dan bagi kepada individu yang dipercayai itu untuk disimpan.
Teknik paksa rela
Ramai diantara kita dah tahu kebaikan menyimpan dalam ASB. Selain dapat menggandakan duit simpanan, menyimpan di ASB juga salah satu cara untuk anda menyimpan dengan selamat. Anda akan mula rasa sangat rumit untuk menunggu di cawangan-cawangan ASB yang ada semata-mata nak keluarkan duit. Selain daripada itu, ASB juga memberikan dividen yang agak tinggi di hujung tahun. Lagi banyak anda simpan, lagi tinggi hasil yang anda bakal dapat.
Jadi, anda tak perlu lagi rasa sedih sebab mereput dekat rumah dan tengok kawan-kawan anda pergi bercuti. Anda juga mampu untuk ikut mereka kalau berusaha untuk menabung dan simpan wang secukupnya. Selamat berjaya!
Maldives Johor Ni Selalu ‘Mat Salih’ Je Bersidai. Tapi Rezeki Famili Ni Dapat Book Stay Semalam Di Pulau Rawa
Pulau Rawa merupakan antara pulau yang tercantik ada di Johor. Pulau Rawa sering dihebahkan dalam laman sosial atau mulut ke mulut oleh pengunjung yang pernah menjejakkan kaki ke sini ibarat Maldives kepada Johor dek kecantikan perairannya persis di negara kepulauan itu.
Tanya siapa sahaja pasti teruja melihat pasirnya yang memutih dan airnya biru menghijau bagai cermin boleh terus nampak ke dasar laut. Selain itu, aktiviti snorkeling juga amat mengujakan dengan air yang jernih. Anda pasti teruja kegirangan dapat melihat ikan-ikan kecil berwarna-warni serta batu karang yang indah.
Aktiviti yang boleh dilakukan jika bercuti ke Pulau Rawa, selain snorkeling ialah bersantai dan bersiar-siar, selam skuba, berkayak, mengelilingi pulau dan merentas hutan. Jangan lepaskan peluang untuk mendaki ke puncak bukit Pulau Rawa ini yang hanya mengambil masa pendakian kira-kira 15 minit. Dari situ anda boleh melihat keindahan matahari terbit dan pemandangan Laut Cina Selatan yang terbentang luas.
Jika mengimpikan percutian ke Pulau Rawa, anda perlu membuat tempahan lebih awal kerana faktor lokasi penginapan yang terhad. Khabarnya, Rawa seringkali menjadi pilihan ‘Mat Salih’ sampaikan tempahan sentiasa penuh. Jangan sesekali anda berangan untuk walk-in sahaja ke sini memang tiada harapanlah untuk bercuti di Pulau Rawa nan indah ini.
Oleh: Is’adah Eisya
Akhirnye baru ada kesempatan nk bagi review n uplod gambar-gambar..ramai yang pm tanyakan pasal Pulau Rawa ni..ye tak semua org tau pasal pulau ni so cantik sampi digelar Maldives Malaysia..pasir putih bak salju, air pantai crystal clear.
Rezeki kami dapat tau last minute, booking last minute n preparation sume last minute..bab ni memang sangat-sangat bersyukur Allah permudahkn segalanye..since private island kan so tak ada resorts ni dalam senarai agoda/booking/trivago n so on..bertolak dari Jetty Mersing, private bot laju akan datang ambik bawak ke pulau
Resorts:
Hanya ada 2 resorts dalam pulau ni iaitu Rawa Island Resort dgn Alang’s Rawa..the only way to contact them via phonecall utk Rawa Island Resort n email only for Alang’s Rawa. Kami stay dekat Alang’s Rawa. Konsep 2 resorts ni sangat berbeza. Rawa Island Resorts ala-ala hotel (tempat kerabat raja selalu datang) while Alang’s Rawa macam chalets betul-betul depan beach..in view of condition bilik kami di Alang’s Rawa sgt best bersih selesa..ada 1 katil queen, 2 katil single n 1 baby cot (xreq pn tp dorg sgt concern)..kt tmpt mkn pn siap2 letak baby chair kt meja kami..dari bilik chalet bukak pintu dah pasir pantai dah..picnic depan chalet boleh nampak anak-anak main pantai.org pun tak ramai di Alang’s Rawa sebab ada sikit je chalets..tempat makan pun depan beach
Harga:
Dekat both resorts ni diaorang charge by pax n pakej 2 night stay kalau wekeend..di Alang’s Rawa utk bilik beach house dpt RM520 utk sorg adult..anak 7thn half price RM260 & ank 4 tahun flat rate RM60..so total RM1500++ utk 1 mlm (kami berlima)..kalo 2 malam double la..Harga tu termasuk bilik, bot transfer pergi blk, mkn 3x sehari (air je kena byr), free usage of kayak, snorkeling n safety jakets..makanan pun sedap hadap pulak pantai so bertambah tambah,
Beach hats:
Ramai yg kenan jgk topi budak3 ni..ye customized last minute order haha luckily dorg accept n rezeki postage smpi sblm btolak adoi..blh cek di ig @blessomdesigns..very helpful seller n recommended
Tips:
1) book awal utk tak kecewa haha
2) kalo rasa nk dok gaya hotel bookla Rawa Island Resort (surely lg mahal)..di Alang’s Rawa xde aircond, xde fridge xde tv xde kettle hehe but we survived cos view mengatasi segalanye
3) air minuman kna charge lain..so kalo korg bdua je blh la angkut air mineral byk2..sbb 1 botol mineral besar RM9, air jus Rm15..kami xkuasa la mengangkut air ank pn dah ramai hihihi..redha je
4) air paip guna air payau n air laut so masin hehe..luckily ank3 xbyk ragam so enjoyed
5) sunset view sgt cantik time air surut wajib amik gmbr kt batu2 super cantik..mlm langit cantik dgn kerlipan bintang2 ..sunrise kul 7 pagi wajib amik gmbr hehe
6) time air pasang around 12pm tu dok la bwh jetty akn npk ikan2 berenang2 ke kaki..friendly2 ikan nye ada besar ada kecik cantik2..ank2 syok bg mkn roti kt ikan
7) bwkla mainan ank2 yg blh main kt pantai mcm kite, ball, bubbles n korek pasir wajib
since xde tv dlm blk kalo takut ank2 boring bwkla mainan/books n so on..budak2 ni main sticker books je berejam hahaha
9) lastly both resorts ni sebelah2 je so blh jalan2 g beach jiran..nk beli souvenir pn ada kedai souvenir dlm Rawa Island Resort
Sekian review ikhlas..the best island so far worth it walau agak pricey..semoga bermanfaat